معظم أخطاء الشراء هي في الأصل أخطاء في المعلومات.

الشراكة التجارية الناجحة تقوم على معرفة متبادلة وثقة مبنية على أسس واضحة. غير أن المشتري الدولي الذي يتطلّع إلى إيطاليا أو أوروبا يبدأ عادةً بمعلومات أقل: فالمورد يعرف قدرته الإنتاجية الحقيقية ووضعه المالي والتزاماته التنظيمية، بينما يرى المشتري موقعاً إلكترونياً وكتالوجاً وعرض سعر. هذا ما يسمّيه الاقتصاديون عدم تماثل المعلومات، وهو المصدر الأول لقرارات الشراء المكلفة: ليس بسبب سوء النية، بل بسبب أحكام تُبنى على معلومات ناقصة. يستخدم لوكا غابيلا أدوات تحليلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمتابعة مصادر يومية لا يستطيع شخص واحد قراءتها بمفرده، مثل السجلات التجارية والقوائم المالية وبيانات الجمارك والتجارة والمناقصات العامة والتحديثات التنظيمية الأوروبية والصحافة المحلية باللغة الإيطالية، ثم يجمعها مع التحقق الميداني من الموردين المرشّحين. النتيجة ليست وعداً باليقين، بل صورة صادقة: ما هو مؤكد، وما هو تقديري، وما يجب التحقق منه قبل الالتزام.